MÊTIS COACHING & CONSULTING accorde une attention particulière à la confidentialité des informations qui lui sont confiées.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
MÊTIS COACHING & CONSULTING
18 rue de l’Insurrection Parisienne
94600 Choisy-le-Roi
Courriel : contact@metis.coach
Données susceptibles d’être collectées
Lorsque vous contactez Mëtis, certaines données personnelles peuvent être recueillies, notamment votre nom, vos coordonnées, votre fonction, votre organisation et les informations que vous choisissez de transmettre concernant votre demande.
Seules les informations utiles au traitement de votre demande sont recueillies.
Finalités
Ces données sont utilisées pour :
- répondre à votre demande ;
- organiser un entretien ou un accompagnement ;
- préparer une proposition commerciale ou contractuelle ;
- assurer le suivi de la relation professionnelle.
La CNIL demande notamment que les personnes soient informées de l’identité du responsable du traitement, des finalités, de la base légale, des destinataires, de la durée de conservation et de leurs droits.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui doivent en connaître pour assurer le fonctionnement de Mëtis et la gestion de la relation avec le client ou le prospect.
Elles ne sont pas vendues à des tiers.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation impose leur conservation. La CNIL rappelle que les données personnelles ne doivent pas être conservées indéfiniment.
Réactions aux publications
Pour proposer une réaction, un prénom ou pseudo, une adresse e-mail valide et le texte de la contribution sont obligatoires. MËTIS conserve également la publication concernée, la date, le numéro de contribution et les décisions de modération. Si la réaction est publiée, seuls le prénom ou pseudo, le texte et la date sont affichés. L’adresse e-mail reste privée : elle sert notamment à limiter les contributions à trois par adresse et par publication. Une réaction ne crée aucun contact dans le CRM ou dans Brevo et ne déclenche aucune notification entre lecteurs.
Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de MËTIS à proposer un espace de contributions pertinent et à prévenir les abus. La modération est assistée par OpenAI : le texte de la réaction et le contexte de la publication sont transmis à ses API, sans les champs prénom/pseudo, e-mail ni adresse IP. Évitez d’inclure des informations personnelles ou confidentielles dans votre texte. L’analyse peut conduire à une publication, un refus ou une mise en attente ; en cas de doute ou de panne, la réaction reste enregistrée pour examen humain. Vous pouvez demander un réexamen ou vous opposer au traitement, dans les conditions applicables, en écrivant à contact@metis.coach.
Les réactions et les données nécessaires à leur modération, à la prévention des doublons et au quota sont conservées avec la publication, tant qu’elles restent nécessaires à ces finalités. Les contributions en attente ou refusées restent accessibles aux personnes autorisées à modérer ; leur conservation est appréciée selon les besoins de suivi et de prévention des abus. Le dispositif n’effectue pas d’effacement automatique des contributions. Les demandes d’effacement sont à adresser au même contact.
Pour limiter les envois abusifs, le dispositif utilise des empreintes techniques protégées de l’adresse IP et de l’e-mail. Les compteurs de fréquence expirent après de courtes périodes, au plus tard deux heures, puis sont purgés par une tâche horaire sous réserve de son exécution. L’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans la réaction. Les empreintes servant au quota et aux doublons sont conservées avec les contributions correspondantes.
OpenAI est un prestataire de traitement pour cette modération. Ses API peuvent traiter des données hors de l’Union européenne selon la configuration du service. L’application désactive le stockage des réponses pour réutilisation ; cela ne supprime pas les éventuels journaux de sécurité du prestataire, conservés par défaut jusqu’à trente jours, sauf exceptions. Les conditions de traitement et de conservation sont décrites dans la documentation des données de l’API OpenAI.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, dans les conditions prévues par la réglementation.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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Si des outils de mesure d’audience, des services externes ou d’autres traceurs nécessitant un consentement sont ajoutés ultérieurement, le site sera adapté afin de recueillir ce consentement conformément aux règles applicables. La CNIL distingue bien les traceurs strictement nécessaires, qui peuvent être exemptés, des autres traceurs qui nécessitent en principe un consentement préalable.